Widerrufsrecht

Dwellbriar (im Folgenden „wir“ genannt) informiert Sie mit dieser Widerrufsbelehrung über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bei Online-Bestellungen. Sie haben das Recht, innerhalb der angegebenen Frist den Vertrag zu widerrufen, ohne einen bestimmten Grund angeben zu müssen.

1. Widerrufsfrist

Beginn und Dauer der Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

I Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

II Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie die letzte Ware erhalten haben.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Erklärung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

I Die Mitteilung kann per E-Mail, Telefon oder schriftlich erfolgen.

II Bitte geben Sie dabei Ihren Namen, Ihre Bestellnummer sowie eine eindeutige Widerrufserklärung an.

III Sie können dafür das gesetzlich vorgesehene Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Nutzung jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung bestätigen wir Ihnen den Erhalt unverzüglich.

3. Folgen des Widerrufs

Rückerstattung

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

I Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

II Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

III Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Bearbeitungszeit

Nach erfolgreicher Prüfung und Bestätigung des Widerrufs erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.

I Die Rückerstattung erfolgt über das Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.

II Die tatsächliche Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungsanbieters oder Finanzinstituts variieren.

4. Rücksendung der Ware

Rücksendefrist

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden.

I Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

II Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, um die entsprechenden Rücksendeinformationen zu erhalten.

Rücksendeadresse

Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:

27 Lerner Ct, Nottingham, MD 21236, United States

5. Zustand der zurückgesendeten Ware

Prüfung der Ware

Bitte behandeln Sie die Ware sorgfältig und senden Sie diese in einem Zustand zurück, der eine Prüfung ermöglicht.

I Die Ware sollte vollständig zurückgesendet werden.

II Die Ware sollte angemessen verpackt sein, um Transportschäden zu vermeiden.

III Ein etwaiger Wertverlust der Waren ist nur zu ersetzen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

6. Kosten der Rücksendung

Verantwortlichkeit für Rücksendekosten

I Wenn die Rücksendung aufgrund eines Mangels oder eines Fehlers unsererseits erfolgt, tragen wir die Rücksendekosten.

II Wenn Sie den Vertrag widerrufen, ohne dass ein Mangel vorliegt, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

7. Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Nicht anwendbare Fälle

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann vorzeitig erlöschen bei Verträgen:

I Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

II Zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist.

III In weiteren gesetzlich geregelten Ausnahmefällen gemäß § 312g BGB.

8. Kontaktinformationen

Kontakt

Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Abwicklung Ihres Widerrufs können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Adresse: 27 Lerner Ct, Nottingham, MD 21236, United States

Telefon: +1 (410) 524-7839

E-Mail-Adresse: assist@dwellbriar.com

Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)